Vi er certificeret af Tryg e-handel.

Trygg e-handel er et sikkerhedsmærke, som er skabt af Svensk Distanshandel for, at du som forbruger, kan føler dig tryg. Det er din sikkerhed, når du handler på nettet.

Læs mere på http://www.tryggehandel.se 

Tryghed online 

I dag handler mange forbrugere via nettet og antallet vokser hele tiden. Som forbruger har du ret til 14 dages returret i følge dansk lov. Som kunde hos Butik21 tilbyder vi dig 30 dage. 

Det er vigtigt for os, at du føler dig tryg, når du handler med os. Derfor tilbyder vi en række forskellige sikre og gebyrfrie betalingsmåder at vælge i mellem.

Betal sikkert med betalingskort

For din og vores sikkerhed anvender vi DIBS betalingssystem, som gør det trygt at handle med betalingskort på nettet. Du kan betale med VISA, Mastercard og Eurocard hos os uden gebyrer.

Du kan læse mere om DIBS her

Betal sikkert med faktura

Du kan også vælge at betale via faktura med 14 dages kredit uden ekstra gebyrer.

Med fakturer mig handler du nemt og sikkert på nettet og betaler først, når du har varen i hånden. Du vælger blot fakturer mig som betalingsmåde, indtaster dit personnummer og på få sekunder laves en kreditvurdering, hvorefter du kan at gennemføre din ordre.

fakturer mig udbydes af Klarna AB. Klarna håndterer i dag fakturabetaling for over 3000 butikker. 

Betal sikkert med bankoverførsel

Du kan i kassen også vælge at betale med bankoverførsel. Vi sender varene til dig, så snart dine penge er registeret hos os.

 

Fortrydelsesret

Som forbruger er du særligt beskyttet, når du handler på nettet. Den danske forbrugeraftalelov har fastsat, at du må sende din vare retur i op til 14 dage efter, at du har modtaget den.

Butik21 tilbyder dig 30 dages fuld returret.

De 30 dage gælder fra den dag, du modtager varen. Butik21 følger den danske lovgivning. Du kan læse mere om dine rettigheder som forbruger på www.forbrug.dk klik på "Dine rettigheder" og derefter på e-handel.

Hvis du ønsker at returnere en vare, så skal den returneres i original ubrudt emballage. Alle vores varer regnes som værende undertøj, derfor erstatter eller bytter vi ikke varer, der har været prøvet. For at fortryde et køb skal varen således være helt uanvendt og kartonen være i hel og original stand.


Reklamation

Skulle det mod al forventning ske, at du modtager en beskadiget eller defekt vare, så bytter vi den naturligvis uden ekstra betaling. Vi dækker alle omkostninger.


Leveringstid

Vi har normalt alle varer på lager. Skulle det ske, at en vare ikke findes på vores lager, får du besked indenfor 24 timer med en forventet leveringstid. Ønsker du ikke at vente, kan du naturligvis afbestille din order. Har du betalt med kort eller på forskud, tilbagebetaler vi selvfølgelig hele beløbet. 

 

Har du spørgsmål eller ønsker du mere information, er du velkommen til at skrive på info@butik21.com eller ringe +46 8-27 88 50. Svarer vi ikke, så læg navn og nummer på vores telefonsvarer, så ringer vi hurtigst muligt tilbage. 

 

Butik21 - Din specialist for sunde fødder og ben